我廠堅(jiān)持“用戶**”的方針，我們對(duì)本次供貨活動(dòng)提供的起重設(shè)備的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和售后服務(wù)，作如下承諾，請(qǐng)監(jiān)督實(shí)施。

　　1、橋架部分：在一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我廠免費(fèi)維修。

　　2、機(jī)械部分：在12個(gè)月內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)維修，或?qū)ζ涔收喜课贿M(jìn)行更新。

　　3、電器部分：雙梁起重機(jī)在一年內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題由我廠免費(fèi)維修?；?qū)ζ涔收喜课贿M(jìn)行更新。

　　4、我廠技術(shù)力量雄厚，由**的技術(shù)工程師組成了技術(shù)服務(wù)部，如果貴方接受我廠投標(biāo)，我廠將免費(fèi)給予技術(shù)支持，進(jìn)行非標(biāo)設(shè)計(jì)。

　　5、我廠對(duì)用戶如何使用產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，并向用戶提供產(chǎn)品使用、維修保養(yǎng)等方面的技術(shù)資料。

　　6、我單位定期到需方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量檢查，及時(shí)解決相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題。

　　7、完成合同規(guī)定的產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范條件中明確的產(chǎn)品責(zé)任，完全滿足用戶的需標(biāo)。

　　8、根據(jù)貴方要求，我方可負(fù)責(zé)合同設(shè)備的安裝、調(diào)試、運(yùn)行的全過(guò)程，并派工程技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)操作。

　　9、質(zhì)保期12個(gè)月，在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，因我方制造所產(chǎn)生的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，由我方免費(fèi)負(fù)責(zé)修理事更換。

　　10、對(duì)非供方責(zé)任造成的設(shè)備損壞，我方優(yōu)先提供配件和修理義務(wù)。

　　11、我方對(duì)優(yōu)惠長(zhǎng)期提供設(shè)備易損件供應(yīng)義務(wù)。

　　12、設(shè)備如發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，認(rèn)真對(duì)待用戶反映的問(wèn)題按快速反映快速處理的原則，只要用戶需要均可在24小時(shí)內(nèi)為用戶上門排憂解難。

　　13、我廠為保證對(duì)用戶有良好的售后服務(wù)專門設(shè)有安裝維修和售后服務(wù)處，徹底解決用戶后顧之憂。

　　14、用戶服務(wù)電話：0373-8423666